온라인게임 개발사 이야기는 신작 게임 \'아이엠온라인\'의 오픈베타서비스를 11월 29일부터 실시한다고 밝혔다. 온라인게임 개발사 이야기는 신작 게임 `아이엠온라인(I.M.Online)`의 오픈베타서비스를 11월 29일부터 실시한다고 밝혔다.

아이엠온라인은 박진감 넘치는 액션을 주요 소재로 내세운 온라인 롤플레잉 게임으로 다양한 스킬의 조합을 이용한 게임 내 대전을 특징으로 하고 있다. 이야기측은 2차에 걸쳐 진행된 클로즈베타 테스트를 통해 게임의 완성도를 한층 높이고 서버의 안정화 및 고객서비스 증진에 힘을 기울임으로써 오픈베타 서비스를 대비해 왔다고 밝혔다.

아이엠온라인 오픈베타서비스의 주요 변화는 페이리 도우미 캐릭터를 이용한 ‘초보 안내 시스템’을 들 수 있다. 이 도우미는 유저의 상태, 즉 레벨 수준이나 캐릭터 플레이 상태에 따라 적절한 도움말을 유저에게 제시하면서 게임진행을 돕는 가이드로서 초보자뿐만 아니라 중·고급자에게도 적용된다. 단 유저가 원하지 않을 경우 명령어 입력을 통한 기능 삭제가 가능한 것으로 알려졌다.

초보안내 시스템의 또 다른 내용은 도움말 기능. 게임 플레이 도중 키보드의 ‘ESC’키를 이용해 메뉴 창을 띄운 후 ‘도움말’ 을 선택하면 문의사항과 이에 대한 적절한 설명을 볼 수 있다.

이야기측은 “오픈베타 서비스 이후에도 유저들의 편의를 최대로 고려한 고객서비스 지원 방안을 지속적으로 마련해 나갈 것”이라고 밝히며 고객중심 서비스의 운영을 다시 한번 강조했다.

<게임메카 윤주홍>