한국IBM은 최근 S-OIL에 전략적 아웃소싱 서비스를 제공하기 위한 준비 작업을 마치고 본격 서비스에 돌입했다고 밝혔다. 한국IBM은 지난 3월에 S-OIL과 전략적 아웃소싱 서비스 계약을 맺고 그 동안 전환 작업을 진행해 왔다.

한국IBM은 2016년까지 향후 7년간 S-OIL의 정보시스템에 대해 토털 아웃소싱 서비스를 제공한다. 여기에는 애플리케이션 운영 및 관리, 서버, 스토리지, 네트워크 운영 서비스, 사용자 지원 서비스, 재해복구 서비스 등이 모두 포함돼 있다. 한국IBM은 사용량 기반으로 비용을 지불하는 온디맨드 서비스를 제공하게 되며, 서비스 수준 협약을 기반으로 서비스 품질을 관리한다. 이를 통해 S-OIL은 비용 절감과 서비스 품질 개선 효과를 얻게 될 것으로 기대된다.

한국IBM은 IT 서비스뿐 아니라 비즈니스 가치에 기반한 정보 전략 지원 서비스도 제공한다. 이를 위해 양사는 정보전략센터(Value Creation Center)를 신설해 혁신적인 정보전략 서비스를 통하여 S-OIL의 전략적 경영원칙을 지속적이고 체계적으로 지원할 계획이다. 양사는 정보전략센터를 통해 에너지 산업에 특화된 혁신적인 IT 기반의 시스템을 만들어 나갈 예정이다.

한국IBM은 비즈니스 핵심 역량에 집중하기 위해 전략적 아웃소싱 서비스를 선택하는 회사들이 늘고 있다면서 이번 S-OIL의 아웃소싱 서비스 도입 역시 이러한 맥락에서 빠르게 변화하는 글로벌 비즈니스 환경에 보다 효과적 및 효율적으로 대응하기 위한 IT 혁신 추진 작업의 일환으로 진행된 것으로 안다고 밝혔다.

김원종 한국IBM GTS(글로벌 테크놀로지 서비스) 대표는 "한국IBM은 S-OIL의 경영과 기술 혁신을 지원하는 이노베이션 파트너로서의 역할을 수행하게 됐다.”면서, “IBM이 보유하고 있는 IT 서비스 경험과 노하우를 기반으로 세계 최고 수준의 서비스를 제공함으로써 고객의 성공에 기여하는 진정한 비즈니스 가치를 창출하도록 노력하겠다."고 강조했다.