SOOP의 계열사인 플레이디가 사내 AI 에이전트 플랫폼 ‘파이(P.AI)’를 구축하고 AI 기반 업무 경쟁력 강화에 속도를 낸다고 5일 밝혔다. 이 플랫폼은 플레이디 구성원들이 실제 광고·마케팅 업무 과정에서 직접 발굴하고 개발한 AI 에이전트와 업무 도구를 한곳에서 활용하도록 마련됐다. 플레이디는 단순한 외부 AI 서비스 도입을 넘어 축적된 광고 운영 방식과 실무 노하우를 AI 에이전트 형태로 구현하여 업무 생산성과 광고주 대응 경쟁력을 동시에 높이는 자체 AI 업무 인프라를 마련했다고 설명했다.

‘파이’는 ‘플레이디 에이아이(PlayD AI)’의 줄임말로, 플레이디 내부 업무 프로세스에 특화된 에이전트를 지속적으로 축적할 수 있는 구조로 설계됐다. 현업에서 반복적으로 발생하는 업무를 AI 에이전트로 개발하여 파이를 통해 전사에 공유하고, 실제 활용 과정에서 얻은 피드백을 바탕으로 기능을 개선해 다시 확산하는 순환 체계를 구축한 것이다. 

현재 파이에는 광고·마케팅 업무 전반을 지원하는 21종의 실무형 AI 에이전트가 우선 탑재됐다. 플레이디는 향후 구성원들이 직접 개발한 에이전트 가운데 생산성과 활용성이 검증된 것들을 지속적으로 추가하여 전사 활용 범위를 확대할 계획이다. 탑재된 에이전트는 광고 운영·모니터링, 데이터 수집·가공·리포팅, 리서치·분석·인사이트, 소재·콘텐츠 제작, 내부 업무·관리 등 5개 카테고리로 구성되었다. 확장 검색 키워드 자동 분류, 게재 지면 캡처 자동화, 매체 통합 로 데이터 가공, 네이버 스토어 리뷰 인사이트, 디스플레이 광고 소재 자동 제작 등 광고·마케팅 실무와 사내 지원 업무에 폭넓게 활용된다.

플레이디는 광고주 데이터 보안을 고려한 AI 활용 환경 구축에도 중점을 두었다. 파이는 외부에 공개된 서비스가 아닌 사내 전용 환경에서만 접근·활용하도록 운영되며, 내부 서버와 보안 체계를 기반으로 에이전트를 관리한다. 일부 에이전트는 업무 데이터가 외부 서버에 별도로 저장되지 않고 사용자 환경에서 처리되도록 설계하여 데이터의 외부 저장을 최소화했다. 이러한 조치를 통해 광고 대행사의 특성을 고려한 업무 효율성과 데이터 보안을 동시에 확보한 것이다. AI 에이전트의 활용 성과는 실제 수주 경쟁력으로도 이어졌다. 지난 AI TF 2기에서 개발된 ‘AI 키워드 인사이트 솔루션’은 실제 경쟁입찰에 활용되어 신규 광고주 수주에 기여했으며, 현재 파이에 탑재되어 전사 마케터들이 함께 활용하고 있다.

플레이디는 업무 생산성과 사업 성과가 검증된 AI 에이전트를 전사로 확산하고, 실제 활용 과정에서 축적되는 노하우를 지속적으로 고도화하여 플레이디만의 AI 마케팅 경쟁력을 강화할 방침이다. 조명진 플레이디 대표이사는 “AI를 업무에 사용하는 것을 넘어, 플레이디가 축적해 온 광고 운영 경험과 마케팅 노하우를 AI 에이전트라는 형태로 자산화하는 단계로 나아가고 있다”라며, “실제 수주와 업무 생산성 향상으로 이어지는 AI 활용 사례를 지속 확대해 AI 시대 광고주의 성장을 가장 효과적으로 지원할 수 있는 마케팅 파트너로 경쟁력을 강화해 나가겠다”고 전했다.