이용자 피해 줄인다, 게임위 '확률 정보 검증' 강화

게임물관리위원회(이하 게임위)가 작년 3월에 시행한 ‘확률형 아이템 확률 공개 제도’에 관련해 확률 검증 체계를 마련하는 연구용역을 발주했다. 게임사가 발표한 확률과 실제 판매 데이터를 비교분석해, 이 게임사가 실제에 맞는 확률 정보를 공개했는지 검증하는 것이다.

게임위는 오는 6월 30일까지 ‘확률형 아이템 공시 정보 검증 체계 표준화 연구’에 대한 위탁 사업자를 모집한다. 주요 내용은 각 게임사가 공시한 정보가 맞는지 확인하는 검증하는 방법을 마련하는 것이다.

현재는 확률형 아이템에 대한 민원이 접수되면 게임사에 민원인의 시행 데이터를 요청하고, 이를 확인한 후 추가 조사가 필요하다면 게임사에 전체 시행 데이터를 요청한다. 이후 전문기관 혹은 전문가를 통해 기존에 발표한 확률과 실제 판매 데이터를 비교한다. 일련의 과정을 거쳐 발표된 확률이 실제 데이터와 맞지 않으면 문체부에 보고하고, 필요 시 공정위에 조사의뢰를 한다.

이 중 확률을 검증하는 방식을 표준화하여 장기적으로 게임 이용자가 잘못된 확률로 피해를 보는 일을 없도록 하겠다는 것이 이번 연구용역을 추진하는 이유다. 민원인, 게임사로부터 받는 자료를 표준화하고, 확률형 아이템 종류를 고려한 통계적 분석 방식을 설정한다. 아울러 분석 보고서 표준 양식과 업무 매뉴얼도 개발하고, 확률 검증에 관련한 개선 방향 등도 제시한다.

이번 연구용역은 오는 6월 30일까지 접수를 받으며, 7월 3일에 업체 제안설명회를 연다. 기초금액은 약 6,000만 원이며, 계약기간은 체결일로부터 5년이다. 확률 검증을 강화하려는 게임위의 움직임이 향후 게임 이용자 및 업계에 어떠한 영향을 미칠지 유심히 지켜볼 필요가 있다.