그동안 많은 논란을 불러일으켜왔던 월드 오브 워크래프트(이하 WOW)의 국내서비스와 관련된 약관이 변경될 것으로 보인다.

블리자드코리아가 현재 국내실정과 맞지 않는 체계로 많은 게이머들에게 불만을 사고 있는 WOW 이용약관 변경을 검토하고 있는 것으로 밝혀졌다.

현재 대표적으로 지적되고 있는 약관문제는 ▶환불관련문제 ▶게임상 데이터손실에 대한 책임무효론 ▶서버문제로 인한 보상책 미비 등이다.

블리자드코리아 관계자는 “당초 미국과 캐나다, 호주, 뉴질랜드, 한국 등 다수의 국가에서 적용될 수 있는 통일된 약관을 만들고, 이를 국내에도 적용시키는 과정에서 제대로 된 현지화가 이루어지지 못했었던 듯 하다”며 “국내실정에 맞는 현지화 된 약관체계를 위해 검토 작업을 진행 중에 있다”고 말했다.

변경되는 약관 및 시행일자에 대한 정확한 내용은 공개되지 않았지만 이번 조치에 따라 새로운 약관체계가 곧 발표될 것으로 예상된다.

이 문제와 관련해 불매운동사이트 및 다수의 게이머들은 공정거래위원회에 불공정약관 심사를 청구해왔다.

▶ 공정거래위원회, WOW 약관 불공정 여부 검토

한편 공정거래위원회는 WOW에 대한 신고건이 다수 접수되고 있다는 점을 들어 약관검토작업에 착수할 예정이다.

공정위 측은 신고된 접수건의 다수가 특정 조항이 아닌, 약관의 전반적인 조항에 관련된 것이라며 사업자인 블리자드에 공문을 보내 약관 조항별로 답변을 받고 양측 의견을 바탕으로 약관을 검토한 뒤 약관심사자문회의에 상정할 계획이라고 밝혔다.

[대표적으로 지적되는 국내 WOW 약관 발췌]